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[카드결제] 카드로 결제 시 결제실패라고 나오는데 어떻게 해야 하나요? 2019-01-02

Q)[카드결제] 카드로 결제 시 결제실패라고 나오는데 어떻게 해야 하나요?


A) 결제 실패 원인이 아래과 같은 경우일 때 내용들을 확인해 주시기 바랍니다.


1. 결제 카드 고객과 공인인증서 사용자가 동일해야 합니다.

2. 고객님의 신용카드 한도가 부족하거나, 체크카드인 경우 통장잔액이 부족할 수 있습니다. (1회 사용 한도 초과)

3. ISP 재발급 후 결제가 필요합니다.

4. 할부 거래 한도 초과입니다.

5. ISP 검증 관련 주민등록번호와 ISP 인증서 소유자가 불일치합니다.

※문제가 해결되지 않을 경우, LG U+ 고객지원센터(문의: 1544-7772(내선 4번))로 문의 주시기 바랍니다.

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