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고객센터
자주 묻는 질문
회원 분들의 빠른 문제 해결을 위해 자주 묻는 질문들을 모았습니다.
- 수강료를 환불받고 싶은데요. 2019-01-02
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Q) 수강료를 환불받고 싶은데요.
A) 수강료 환불 절차는 아래와 같습니다.
1. 방문 현금, 온라인 계좌이체를 통한 결제 시 환불 방법
1) 공제액이 없을 경우, [환불신청] 시 작성하신 본인 명의의 계좌번호로 전액 송금해 드립니다.
2) 공제액이 있을경우, 공제액 차감 후 남은 환불 금액을 [환불신청] 시 작성하신 본인명의의 계좌번호로 송금해 드립니다.
3) 환불 신청 후 송금을 받기 까지는 약 3일간의 시간이 소요됩니다.
2. 방문 카드 결제 시 환불 방법
1) 공제액이 없을 경우, 결제하신 카드를 지참하신 후 방문해 주시면 전액 취소해 드립니다.
2) 공제액이 있을 경우, 결제하신 카드를 지참하신 후 방문해 주시면 카드의 경우 부분취소가 되지 않기 때문에 후 공제액 결제 후
이전 결제 금액을 전액 취소해 드립니다.
3. 온라인 카드 결제 시 환불 방법
1) 공제액이 없을 경우, 전액 취소해 드립니다.
2) 공제액이 있을 경우, 방문해 주신 후 공제액을 결제해 주시면 이전 결제 금액을 전액 취소해 드립니다.
