고객센터

자주 묻는 질문

회원 분들의 빠른 문제 해결을 위해 자주 묻는 질문들을 모았습니다.

환불 기준을 알려주세요. 2019-01-02

Q) 환불 기준을 알려주세요.


A) 수강료 반환 기준은 학원의 설립 및 과외교습에 관한 법률 시행령 제18조 제3항 별표4에 의거 아래와 같습니다.


 

개강 전

전액 환불 가능

수강료가 1개월 이내인 경우

 

개강 이후

총 수강 시간의 1/3이 경과하기 전

수강료의 2/3 환불 가능

총 수강 시간의 1/2이 경과하기 전

수강료의 1/2 환불 가능

총 수강 시간의 1/2이 경과 후

환불 불가

수강료가 1개월 이상인 경우

개강 전

전액 환불 가능

개강 이후

환불사유가 발생한 월(1개월 이내)의 반환 수강료와나머지 월의 수강료 전액을 합산한 금액

- 위의 표에서 총 교습시간은 개강일로부터 종강일까지의 총 수업일수를 말하며, 중간에 등록하신 경우에도

총 교습시간은 개강일로부터 종강일까지의 총 수업일수를 말합니다. 환불 금액 및 환불 가능 여부는

교습시간에 따라 차이가 있을 수 있습니다.

- 수강료 전액반환은 개강일 수업시간 시작 전까지만 가능합니다.

- 중간에 등록하신 분은 등록한 시점에서 해당 수업이 시작되기 전까지만 결제하신 금액 전액 환불이 가능합니다.

- 환불 접수 후에는 강의 참여 및 반별게시판 이용 등이 불가능합니다.

- 수강료 반환은 기간 내 직접 방문 또는 온라인 접수로 가능합니다. (유선 접수 불가)

  • 2차 합격자 발표일 D-83
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