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자주 묻는 질문

회원 분들의 빠른 문제 해결을 위해 자주 묻는 질문들을 모았습니다.

수강료 환불은 어떻게 할 수 있나요? 2019-01-02

Q) 수강료 환불은 어떻게 할 수 있나요?


A) 


▶ 환불 신청하는 방법

1) [마이클래스] - [결제 관리] - [환불 문의] - [환불 요청서 작성]을 통하여 환불 신청이 가능합니다.

2) 학원 데스크 방문 또는 전화 문의(☎ 02-599-3011)주시면 환불 절차 도와드리겠습니다. 



▶ 카드 결제 시 환불 방법

1) 공제액이 없을 경우, 결제 금액 전액 취소해 드립니다. 

2) 공제액이 있을 경우, 공제액을 제외하고 부분 취소해 드립니다.

*카드사 사정에 따라 환불완료까지 2~5일 소요될 수 있습니다.



▶ 무통장 결제 시 환불 방법

1) 공제액이 없을 경우, 결제 금액 전액을 환불 신청 시 작성하신 계좌번호로 송금해 드립니다.

2) 공제액이 있을 경우, 공제액 차감 후 남은 환불 금액을 환불 신청 시 작성하신 계좌번호로 송금해 드립니다.

*환불 신청 후 송금을 받기 까지는 약 3일간의 시간이 소요될 수 있습니다.



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