고객센터

자주 묻는 질문

회원 분들의 빠른 문제 해결을 위해 자주 묻는 질문들을 모았습니다.

[무통장입금, 카드결제] 수강신청 시 안내 화면이 뜨지 않으면 어떻게 해야 하나요? 2019-01-02

Q) [무통장입금, 카드결제] 수강신청 시 안내 화면이 뜨지 않으면 어떻게 해야 하나요?


A )결제 시 지불입력창이 실행되지 않을 경우, 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.


1. 신용카드 지불 프로그램인 ActiveX 프로그램이 제대로 설치가 되지 않은 경우입니다.

통합LG텔레콤 전자 결제 서비스 - 결제오류 해결 센터를 통해서 오류사항을 점검하시기 바랍니다.

▶관련 링크 : http://pgdownload.lgdacom.net/common/infocenter/program.html


2. 지불입력 창이 나오지 않을 경우 인터넷 익스플로러 보안 설정을 변경하여 주시기 바랍니다.

1) 인터넷 익스플로러→도구→인터넷 옵션→보안에서 설정 변경

2) 인터넷 익스플로러→도구→인터넷 옵션→개인정보에서 팝업 차단 사용 체크 해제

문제가 해결되지 않을 경우, LG U+ 고객지원센터(문의: 1544-7772(내선4번))로 문의하여 주시기 바랍니다.

  • 2차 합격자 발표일 D-80
패밀리사이트